5月21日，在眾人期待的目光中，三一重工泵送服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮從SGS中國區(qū)國際認(rèn)證服務(wù)部總監(jiān)郭世同手中接過燙金的QualiCert服務(wù)認(rèn)證證書。三一重工成為國內(nèi)首家獲得機(jī)械制造業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書的企業(yè)。

　　記者了解到，SGS通過“特殊審核”和“公開審核”兩種方式，對(duì)三一重工各事業(yè)部、分公司、二級(jí)辦事處、倉庫以及125個(gè)訂單進(jìn)行了全面審核，認(rèn)為三一服務(wù)已達(dá)到QualiCert服務(wù)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。QualiCert服務(wù)認(rèn)證是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高含金量通行證，該證書的獲得標(biāo)志著三一重工形成了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　SGS集團(tuán)是全球檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者，是公認(rèn)的質(zhì)量和誠信的全球基準(zhǔn)。目前，三一在SGS協(xié)助下完成了“三大目標(biāo)”，即明確服務(wù)承諾，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)書;完善內(nèi)部服務(wù)流程，提升服務(wù)效率;提升一線服務(wù)員工服務(wù)意識(shí)和技能。三一在“八大機(jī)制”和“四大模式”服務(wù)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)的服務(wù)管理模式，開辟了三一重工在服務(wù)領(lǐng)域的新紀(jì)元。

　　當(dāng)天，郭世同對(duì)三一強(qiáng)大的服務(wù)能力和服務(wù)體系給予了高度贊賞。