6月，三夏麥?zhǔn)辗?wù)全面展開，真是應(yīng)了那句老話“遍地小麥都是金”。做好三夏服務(wù)，為用戶排憂解難，全力保障麥?zhǔn)辗?wù)順利進(jìn)行，確保糧食增產(chǎn)，成為了三夏麥?zhǔn)辗?wù)隊(duì)的頭等大事。
　　在全國(guó)各地，三夏服務(wù)的日日夜夜，有辛苦勞累也有著真真切切的感動(dòng)。直擊三夏，剪輯著一個(gè)個(gè)的服務(wù)片段，我們?cè)诟袆?dòng)中前行，敲擊出一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的服務(wù)事實(shí)。
　　河南開封縣　“了解用戶需求很簡(jiǎn)單，下地，干活！”
　　在麥?zhǔn)辗?wù)進(jìn)行中，由于電話溝通總是存在一些屏障，問題的處理與解決也難以達(dá)到用戶的要求。這時(shí)，雷沃三夏服務(wù)前線的總指揮李洪全發(fā)出指令：“要了解用戶的需求很簡(jiǎn)單，下地！干活！”雷沃的服務(wù)隊(duì)不僅僅是在服務(wù)站等待用戶的服務(wù)需求信息，他們還深入到田間地頭，與用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)器的作業(yè)情況，貼身服務(wù)用戶，及時(shí)在一線解決問題。
　　6月正是麥?zhǔn)盏年P(guān)鍵時(shí)期，河南卻出現(xiàn)了惡劣的暴風(fēng)雨天氣，一連幾天下著大雨，本來就著急的用戶心情更加焦急，做好這個(gè)時(shí)候的服務(wù)也是最關(guān)鍵的。在開封服務(wù)站，雷沃服務(wù)隊(duì)員接到用戶的求援電話后，立即整隊(duì)，冒著大雨前往服務(wù)目的地，由于道路泥濘，車行很緩，為了及時(shí)為用戶服務(wù)，服務(wù)隊(duì)員們下車步行至維修地點(diǎn)，渾身濕透了的他們沒有片刻停歇，分秒必爭(zhēng)地維修機(jī)器，家住開封的周師傅感動(dòng)得緊緊握住服務(wù)隊(duì)員的手不斷重復(fù)著“謝謝，謝謝！”機(jī)器調(diào)整完畢后，雨稍小了一些，服務(wù)隊(duì)員們又繼續(xù)趕往下一個(gè)服務(wù)地點(diǎn)，準(zhǔn)備新的“戰(zhàn)斗”。
　　周口市　“別笑話他們睡相難看，他們真的太疲憊了”
　　6月4日深夜，周口市博鑫農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)有限公司臨時(shí)服務(wù)辦公室，剛忙碌完的服務(wù)隊(duì)員們伏在桌子上休息，隨時(shí)待命。據(jù)了解該服務(wù)站共配備4部服務(wù)車，18名服務(wù)隊(duì)員，由于周口的服務(wù)已基本結(jié)束，隊(duì)員大部分已撤退。剩下的隊(duì)員服務(wù)壓力較大，但隊(duì)員們沒有半點(diǎn)馬虎，時(shí)刻準(zhǔn)備接聽電話，出發(fā)服務(wù)。
　　雷沃周口服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)伍衛(wèi)國(guó)輕輕關(guān)上門走出屋外，關(guān)切的對(duì)我們說道：“別笑隊(duì)員們睡相難看，他們真的太疲憊了?！睒銓?shí)的話語透露出隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員的關(guān)心、愛護(hù)。接電話的兩名服務(wù)隊(duì)員昨天夜里服務(wù)到五點(diǎn)，由于天氣不好，農(nóng)民們都組織搶收，服務(wù)量較大，雖然已是凌晨五點(diǎn)但白天仍要繼續(xù)作戰(zhàn)，一會(huì)他們還要出去服務(wù)，為了隊(duì)員的安全、健康，只好命令他們休息一會(huì)兒。