通過網(wǎng)絡(luò)尋找潛在客戶漸被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可和接受，尤其是在對外貿(mào)易過程中，由于地域和時間等客觀原因而無法面對面交談時，網(wǎng)絡(luò)成為最佳的選擇。因此，外貿(mào)企業(yè)都建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站向潛在市場展示自身產(chǎn)品和實力，并以之為平臺接觸外貿(mào)客戶。但是，據(jù)全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)分析發(fā)現(xiàn)，許多外貿(mào)企業(yè)雖然建立了電子商務(wù)平臺，但并不懂得多少利用網(wǎng)絡(luò)尋找外貿(mào)客戶的方法，造成其網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢流失。
　　全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)根據(jù)多年外貿(mào)建站、外貿(mào)營銷、外貿(mào)推廣經(jīng)驗分析認(rèn)為，以下一些網(wǎng)絡(luò)技巧是作為一個外貿(mào)人必須了解的：
　　1、產(chǎn)品的發(fā)布技巧：一個公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計，那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片，一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方，一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣。
　　2、產(chǎn)品信息的更新：即時更新你的產(chǎn)品，盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前，這樣買家在搜索時會第一個發(fā)現(xiàn)你，如果你不急時更新，那么你的信息就會沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢。而且很多人都會看好第一頁的信息，都認(rèn)為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實力。
　　3、第一時間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購信息，與求購商及時聯(lián)系，商機不等人，在那么多求購信息中總有適合你的，總有人會你合作的，不要對一兩次的電話不成功而失去信心。
　　4、及時回復(fù)你的相關(guān)留言與信息，讓客戶感到你公司的正規(guī)(因為一般公司網(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé))，公司對客戶對客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題，而且在回復(fù)時一定要用客氣與尊重的語氣。
　　5、提高與客戶溝通的技巧：這是一門大學(xué)問，總之，不要急于求成，讓客戶感到你的專業(yè)，誠心，感到你公司的實力。
　　6、注意電話回訪：對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤，但這個上面一定要把握好尺度，打得太多了人家會嫌煩的，如果不跟蹤，客戶會把你遺忘的。
　　7、與客戶在網(wǎng)上交談，一定要保持文明用語，保持企業(yè)形象，因為你就是代表著公司，代表著品牌。
　　8、在對中小外貿(mào)企業(yè)建站過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入地分析后，中國諾網(wǎng)總結(jié)出中小外貿(mào)企業(yè)在建站過程中最需要注意的兩大問題——實用性和空間大小，而正是這兩個問題阻撓中小外貿(mào)企業(yè)拓展更寬廣的業(yè)務(wù)。
　　中國諾網(wǎng)在這里簡單介紹幾個提升網(wǎng)站實用性的方法，這些方法往往會有立竿見影之效，實施之初就會有相當(dāng)大程度的改變。接下來的效果雖然比較不明顯(因為真正的問題在一開始就已獲得解決)，但是仍然能夠穩(wěn)定的改善外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的可用度。現(xiàn)在網(wǎng)站的可用度至少還可以改善個20倍，因此就算再努力也不為過：
　　針對競爭對手的網(wǎng)站進(jìn)行比較性的使用者意見調(diào)查。
　　建立幾個不同的設(shè)計模型，為了在最短的時間之內(nèi)測試各種可能性，這些設(shè)計應(yīng)該交由不同的團隊來同步進(jìn)行。
　　挑出最適合的設(shè)計之后，即可進(jìn)一步開發(fā)，先以HTML作出幾個雛型頁面，即可邀請更多的使用者來進(jìn)行測試，找出這個設(shè)計的美中不足之處。
　　網(wǎng)站建構(gòu)得差不多，已經(jīng)具備關(guān)鍵頁面以及導(dǎo)航組件時，可以再做一次最后的測試，藉以調(diào)整商標(biāo)、找出錯誤的訊息、以及調(diào)整互動功能的細(xì)項問題。