B2C的正確定義是：企業(yè)面對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)形式。國(guó)外如亞馬遜、Buy.com，國(guó)內(nèi)如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和很多實(shí)用ShopEx網(wǎng)店系統(tǒng)搭建的獨(dú)立網(wǎng)店之類；這種平臺(tái)是投資者自己的，域名、服務(wù)器或虛擬主機(jī)空間的所有權(quán)和/或使用權(quán)、網(wǎng)店系統(tǒng)使用權(quán)均歸投資者自己所有，且日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也歸投資者自己負(fù)責(zé)，形如線下的專賣(mài)店。所謂C2C，指的是個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)形式，國(guó)外代表平臺(tái)是ebay、國(guó)內(nèi)代表則是淘寶、易趣、拍拍。這種平臺(tái)的特征是，通常平臺(tái)的搭建者自己并不直接做銷售經(jīng)營(yíng)，而是為個(gè)人和公司提供了一個(gè)面向最終消費(fèi)者的開(kāi)店平臺(tái)。

    在這樣的平臺(tái)上，每個(gè)人既可以是買(mǎi)家，也可以在通過(guò)個(gè)人身份認(rèn)證之后成為賣(mài)家，形如線下的超級(jí)賣(mài)場(chǎng)。由于一種商品的屬性是固定的，比如某品牌某型號(hào)的手機(jī)固定參數(shù)：屏幕是6萬(wàn)5千色TFT彩屏、40和弦鈴聲、1000條通訊錄、500條短消息，不支持外接存儲(chǔ)卡這些屬性在一個(gè)賣(mài)家那里是這樣，到了另外一個(gè)賣(mài)家那里會(huì)有所改變。至于所謂的售后服務(wù)，都是由生產(chǎn)廠家來(lái)做的，所以這樣的商品網(wǎng)店主們往往比拼的是價(jià)格。個(gè)人型網(wǎng)店主往往身兼數(shù)職：日常經(jīng)營(yíng)者、宣傳員、商品資料錄入員……很多商品介紹和評(píng)測(cè)之類的文章和圖片往往直接就可以從網(wǎng)上找到。而公司型賣(mài)家則需要招募客服人員，并對(duì)其進(jìn)行銷售知識(shí)和銷售技能以及業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)，還需要招募專職的網(wǎng)店推廣人員，這些都無(wú)形中增大了公司型賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)成本。而公司型賣(mài)家為了降低價(jià)格，必然需要通過(guò)規(guī)模采購(gòu)來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。

     但是這樣一來(lái)，問(wèn)題又出現(xiàn)了：庫(kù)存消化能力又給公司型賣(mài)家出了一道大大的難題。而基于ShopEx網(wǎng)店系統(tǒng)構(gòu)建的獨(dú)立網(wǎng)店（B2C網(wǎng)店）則不存在這樣的問(wèn)題。

     如前所述，這樣的平臺(tái)完全歸投資者個(gè)人所有。在這樣的平臺(tái)上，你不會(huì)擔(dān)心有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別是惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)。可能有讀者會(huì)說(shuō)，那訪客還是可以去其它搜索引擎或者C2C平臺(tái)搜索相同的商品的。是的，但是我們更應(yīng)該關(guān)注到這樣一個(gè)隱性事實(shí)：即人的行為惰性和思維惰性將會(huì)在一定程度上給他去其它搜索引擎或C2C平臺(tái)帶來(lái)一定的注意力轉(zhuǎn)移的限制。消費(fèi)者比價(jià)的可能性將會(huì)因而降低很多。商家通過(guò)提供其它的增值服務(wù)，來(lái)獲得很大的成交機(jī)會(huì)。其次，獨(dú)立網(wǎng)店綁定頂級(jí)域名、完全依照公司既有的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）之視覺(jué)識(shí)別（VI）系統(tǒng)來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面外觀（在ShopEx，稱之為網(wǎng)店模板），使之完全符合CIS對(duì)Web設(shè)計(jì)方面的要求，保持VI系統(tǒng)得以完全貫徹和實(shí)施。風(fēng)格統(tǒng)一的VI，將有助于樹(shù)立完整、統(tǒng)一的企業(yè)形象。

     最后，免去了C2C平臺(tái)對(duì)于賣(mài)家的諸多限制條款。完全由你掌控的商務(wù)平臺(tái)，造就更自由的銷售機(jī)制，助力你的銷售團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)。值得關(guān)注的一個(gè)現(xiàn)象是：幾乎所有產(chǎn)品適合在線銷售的公司都有自己的獨(dú)立網(wǎng)店。包括世界500強(qiáng)的諾基亞、索尼等IT和移動(dòng)通信巨頭也在中國(guó)推出了自己的獨(dú)立網(wǎng)上商店。來(lái)自臺(tái)灣的IT廠商如BenQ明基，即使在淘寶上已經(jīng)有了C2C網(wǎng)上商店，也推出了BenQ明基官方獨(dú)立網(wǎng)上商店。當(dāng)然，來(lái)自其他行業(yè)的產(chǎn)品制造商：如服裝、珠寶首飾、化妝品制造商也絕大多數(shù)都推出了自己的獨(dú)立網(wǎng)店。