隨著電子商務的飛速發(fā)展，國內外的知名企業(yè)都開始涉足到這一領域，企圖分享這塊蛋糕。而中小企業(yè)作為國家經濟體系中的主干，更是把這一領域當成自己的主戰(zhàn)場。然而，資金的短缺和人才的匱乏成為其前進發(fā)展的瓶頸。 

　如何解決這些難題已是中小企業(yè)必須面對的問題。 

　中小企業(yè)身陷窘境 

　近年來，中國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷壯大，在國家經濟體系中的地位日益顯著。然而隨著市場競爭的加劇，電子商務逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，也成為中小企業(yè)迫切希望解決的問題。對于IT廠商來說，中小企業(yè)的電子商務發(fā)展將形成龐大的市場需求。因此，在中小企業(yè)信息化市場也形成了“百家爭鳴”之勢，各種針對中小企業(yè)的信息化產品層出不窮。微軟、SAP、IBM都推出了面向中小企業(yè)的產品，國內企業(yè)更是把這一領域當成自己的主戰(zhàn)場。 

　然而我國中小企業(yè)電子商務應用還處于初級階段，中小企業(yè)電子商務比例仍然較低，數據顯示，目前我國近68%的中小企業(yè)還沒有計算機，其中60%還未建立自己的網站，80.9%的中小企業(yè)只配有5名以下IT技術人員，可以熟練使用計算機的員工只占總數的38.1%，一半員工停留在一般應用計算機的水平，技術力量較為薄弱。而利用互聯(lián)網進行交易的中小企業(yè)僅占企業(yè)總數的11%，85%的企業(yè)對網站的應用還局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。 

　全國2864個縣級以上城市，具有中國特色的區(qū)域集中型產品市場超過1000個，但95%還沒有網絡推廣意識。只有約3%的企業(yè)真正實現(xiàn)了電子商務，電子商務人才的匱乏嚴重阻礙著中小企業(yè)電子商務的發(fā)展步伐，再加上中小企業(yè)本身資源、資金等限制，對于中小企業(yè)而言，“量體裁衣”、教育先行，往往比一襲華麗的燕尾禮服更重要。 

　據艾瑞咨詢調查顯示，企業(yè)在面對B2B電子商務應用時仍存在人才缺口，尤其是中小企業(yè)。雖然每年有大量電子商務專業(yè)畢業(yè)生走出校園，但企業(yè)電子商務人才需求往往是有一定行業(yè)背景和營銷經驗的復合型人才。人才不足也是影響中小企業(yè)電子商務應用的一個重要因素。中企動力科技集團股份有限公司總經理俞凡在剛剛結束的第十屆中國國際電子商務大會上表示，目前有相當一部分中小企業(yè)對信息化認識不清，更有相當一部分中小企業(yè)對電子商務不了解。 

　人才困境等待突破 

　為了促進我國電子商務的發(fā)展，推進電子商務在更廣泛領域的應用，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系，中國電子商務協(xié)會理事長宋玲和中企動力科技集團股份有限公司總經理俞凡共同宣布，雙方將合作開展“電子商務萬里行大講堂”活動，作為一項完全免費的公益性活動，在全國范圍內普及電子商務知識，尤其在電子商務應用相對落后的西北、西南及東北地區(qū)進行重點培訓。 

　同時，中企動力不僅成為中國電子商務協(xié)會首家認證的“推薦電子商務服務商”，并且作為協(xié)會指定的電子商務專業(yè)培訓基地，配合此次活動對全國各地的企業(yè)進行詳盡的“電子商務”培訓，并對參與培訓的企業(yè)代表頒發(fā)中國電子商務協(xié)會認證證書，全力推進我國電子商務的影響力，轉變經濟增長方式，使我國企業(yè)能夠積極應對經濟全球化挑戰(zhàn)，提高生產力水平和國際競爭力。 

　宋玲指出，我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務具有很好的政策優(yōu)勢，也具有良好的宏觀經濟環(huán)境。同時，隨著我國電子商務領域法律法規(guī)的不斷完善、電子商務知識的進一步普及，一些支付和物流體系環(huán)境將得到改善，會進一步促進我國中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。在認識到發(fā)展優(yōu)勢的同時，我們也應該了解制約我國電子商務發(fā)展的因素。信用體系的不完善，法律法規(guī)的滯后性，物流、支付的安全問題，都制約著電子商務的發(fā)展。另外，一個非常重要的制約因素，就是中小企業(yè)電子商務人才的缺少。此次“電子商務大講堂”活動將利用中企動力全國70多家分支機構及專業(yè)培訓教師資源，進行數百場次的免費公益性電子商務培訓，預計近5萬家中小企業(yè)客戶將會獲益，這將為中小企業(yè)電子商務人才的培養(yǎng)做出重大的貢獻。 

　服務市場前景廣闊 

　目前，我國先后頒布了一系列電子商務等相關的法律法規(guī)，為B2B電子商務的健康發(fā)展提供了法律保障。此外，B2B電子商務相關的技術標準建設、安全認證體系、網上支付及物流配送等相關配套支持產業(yè)逐漸成熟也將進一步促進我國B2B電子商務的良性發(fā)展。數據顯示，我國2006年企業(yè)中95%都是中小型企業(yè)，而中小企業(yè)中使用第三方電子商務平臺的僅為28%，大量中小企業(yè)的采購、分銷仍沿用傳統(tǒng)渠道，中小企業(yè)的B2B電子商務需求仍未充分釋放，可見，我國中小企業(yè)B2B服務市場潛力巨大。 

　隨著IT采購的增長、網絡應用的普及以及周圍企業(yè)的示范帶動都加快了我國中小企業(yè)對B2B電子商務環(huán)境的理解。在浙江、廣東等沿海發(fā)達地區(qū)，電子商務已經成為不少企業(yè)不可缺少的業(yè)務工具。越來越多的中小企業(yè)意識到網絡是他們進行商務活動、獲得訂單的有效途徑，無論是免費還是付費使用第三方B2B電子商務平臺的中小企業(yè)數量都在增加。 

　艾瑞咨詢預計，經過了初期的市場培育和積累后，我國中小企業(yè)的 B2B 電子商務市場在未來幾年將獲得較大發(fā)展，年增長率將保持在50%以上，2012年交易規(guī)模有望突破7.5萬億元。