由中國電子商務(wù)協(xié)會主辦“中國國際電子商務(wù)大會”，已經(jīng)成功舉辦了十一屆，深受社會各界的關(guān)注。經(jīng)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)，第十二屆“中國國際電子商務(wù)大會”于2009年5月26-27日在北京國際會議中心舉行。

　下面為全國人大常委會副委員長成思危先生在本次大會的主題演講：

　各位嘉賓，各位朋友，女士們，先生們，大家上午好!很高興今天來參加這個會，我想今天第一講講今天的經(jīng)濟(jì)形勢，第二個是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下電子商務(wù)如何逆勢而上，更好地發(fā)展。

　大家知道，由美國次貸危機(jī)觸發(fā)的全球金融危機(jī)的演化的過程，是從戰(zhàn)略危機(jī)到流動性危機(jī)然后到信任信用危機(jī)，發(fā)生信用危機(jī)以后，受沖擊的就不僅僅是虛擬經(jīng)濟(jì)，而是實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了很大的沖擊。為什么呢?因?yàn)榘l(fā)生信用危機(jī)以后，就出現(xiàn)了三個現(xiàn)象。第一個現(xiàn)象就是銀行惜貸，銀行不敢貸款，怕貸出去收不回來。第二，投資者惜購，投資者怕投資出去了，收不回來。所以盡管美國股市下跌，有的上市公司股價已經(jīng)低于每股的凈資產(chǎn)值，按道理說買這種股票十拿九穩(wěn)，但是就怕背后有虛假信心。

　第三個現(xiàn)象是消費(fèi)者惜購，經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生以后，消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)前景不看好，所以在這種情況下，消費(fèi)者能不買的東西就不買。

　由于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是靠銀行貸款，靠投資，靠消費(fèi)來拉動的，如果這三者都受到影響，實(shí)體經(jīng)濟(jì)肯定會大大下滑。所以今年根據(jù)預(yù)測，全世界的經(jīng)濟(jì)增長率可能就是在0%到1%之間，發(fā)達(dá)國家全是負(fù)值，發(fā)展中國家大概是4.5%左右。這是今年國際經(jīng)濟(jì)形勢，是很嚴(yán)峻的。中國相對來說稍微好一點(diǎn)。因?yàn)榈谝皇墙鹑谙到y(tǒng)受到的沖擊沒有像國外發(fā)達(dá)國家這么大，這里有幾點(diǎn)原因。第一點(diǎn)原因是我們中國的金融系統(tǒng)都是政府在背后支持的，老百姓對我們政府，對我們的金融系統(tǒng)還是有信心的，因?yàn)樗麄冎楞y行不會垮，所以不會產(chǎn)生國外那樣的銀行擠兌、拋售的情況。第二個原因是銀行不缺流動性，銀行存款總額52萬億，外匯儲備將近2萬億美元。國外的救市是向銀行注資，我們是希望銀行加速往外放貸，所以不缺流動性，所以這是第二個原因。第三個原因，是因?yàn)榻鹑谛圆粔虬l(fā)達(dá)，沒有投資銀行，沒有金融衍生產(chǎn)品，沒有評級機(jī)構(gòu)，所以沒有造成國外的現(xiàn)象。所以相對來說，我們受到的沖擊比較小，流動資產(chǎn)也比較少。

　所謂杠桿率，簡單來說，就是一塊錢的本錢能做多少錢的生意，假如杠桿率是40%的話，有兩萬五的本錢做一百萬的生意，其他的錢都是借款，如果收益率高于借款利率的1%，那就賺大錢了，因?yàn)?7.5萬可以產(chǎn)生很多的利息。所以杠桿率高，從一方面來說表現(xiàn)的是金融效益高。另一方面，杠桿率高，同時也表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)大。因?yàn)榇蠹抑溃绻貓?bào)率低于銀行借款利率1個百分點(diǎn)，那2.5萬的本錢要還本都不夠。所以，遇到這種情況，只有兩個辦法，一個是借新債還老債，另外就是出賣資產(chǎn)，變現(xiàn)資產(chǎn)。但是當(dāng)你的信譽(yù)被破壞以后，新的債主找不到，人家不愿意借給你，要想變賣你的資產(chǎn)，你的信譽(yù)降低了，資產(chǎn)價格也大大降低了，所以也賣不出多少錢。這個時候就遇到了信用危機(jī)。但是我國由于金融不發(fā)達(dá)，所以杠桿率低，效率低，同時風(fēng)險(xiǎn)也低。國外商業(yè)銀行，一般的杠桿率是是8%到12%的，投資銀行是20%到40%，房地美、房利美是因?yàn)橛姓绲闹С?，杠桿率最高時達(dá)到了我62.5%，所以22萬億美元的自有資金，發(fā)行了5.1萬億美元的債券，所以我們沒有這些問題。最后一個原因就是金融監(jiān)管系統(tǒng)還是比較謹(jǐn)慎的，所以，遇到金融危機(jī)發(fā)生以后，我們有些事情就暫時緩了一下，比如創(chuàng)業(yè)板的退出、IPO、融資融券、股指期貨等等，所以金融系統(tǒng)受到的沖擊不大。但是中國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)在世界的情況下，也很難不受沖擊，所以受到的沖擊也是比較大的。

　中國改革開放三十年以來保持了9%以上的經(jīng)濟(jì)增長速度，特別是2003年以后保持了兩位數(shù)的增長速度。2003年是10%，2004年10.1%，2005年10.4%，2006年11.4%，2007年13%。所以，我們享受了五年兩位數(shù)的高速增長。到了2008年，有兩個因素使得我國的經(jīng)濟(jì)增長速度迅速下滑。一個因素是經(jīng)濟(jì)周期的作用，大家知道，經(jīng)濟(jì)是有起有伏的，經(jīng)濟(jì)不可能永遠(yuǎn)往上漲，這不符合辯證法。所以經(jīng)濟(jì)是有周期的，我國的經(jīng)濟(jì)是十年一個周期。所以2007年，從經(jīng)濟(jì)周期來看已經(jīng)到了頂了，2008年即使沒有國際金融危機(jī)，我們的增長速度也會適度放慢。這就是為什么中央經(jīng)濟(jì)工作會議在2007年10月時提出防止經(jīng)濟(jì)增長從偏快走向過熱的原因。經(jīng)濟(jì)增長速度保持高位的話，要付出很多代價，包括環(huán)境、資源、能源等等。另一個原因就是國際金融危機(jī)的影響。

　中國改革開放三十年以來保持了9%以上的經(jīng)濟(jì)增長速度，特別是2003年以后保持了兩位數(shù)的增長速度。2003年是10%，2004年10.1%，2005年10.4%，2006年11.4%，2007年13%。所以，我們享受了五年兩位數(shù)的高速增長。到了2008年，有兩個因素使得我國的經(jīng)濟(jì)增長速度迅速下滑。一個因素是經(jīng)濟(jì)周期的作用，大家知道，經(jīng)濟(jì)是有起有伏的，經(jīng)濟(jì)不可能永遠(yuǎn)往上漲，這不符合辯證法。所以經(jīng)濟(jì)是有周期的，我國的經(jīng)濟(jì)是10年一個周期。所以2007年，從經(jīng)濟(jì)周期來看已經(jīng)到了頂了，2008年即使沒有國際金融危機(jī)，我們的增長速度也會適度放慢。這就是為什么中央經(jīng)濟(jì)工作會議在2007年10月時提出防止經(jīng)濟(jì)增長從偏快走向過熱的原因。經(jīng)濟(jì)增長速度保持高位的話，要付出很多代價，包括環(huán)境、資源、能源等等。另一個原因就是國際金融危機(jī)的影響。2007年，我國經(jīng)濟(jì)增長13%，大體上說，投資、國內(nèi)消費(fèi)和技術(shù)出口對凈出口的貢獻(xiàn)是39%、38%、23%。所以經(jīng)濟(jì)增長是三架馬車?yán)瓌拥?。國際金融危機(jī)發(fā)生以后，三架馬車的拉動力下降了。這樣，2008年的增長速度降到了9%。從2007年由13%下滑到9%，這是一個很大的下滑，將近三分之一。如果分季度看，這個問題更加嚴(yán)重。2007年第四季度是11%，2008年第一季度是10.6%，二季度是10.1%，三季度9%，四季度6.8%?？梢钥吹?008年一季度比2007年四季度下降了0.4個百分點(diǎn)，二季度比一季度下降了0.5個百分點(diǎn)，三季度比二季度下降了1.1百分點(diǎn)，四季度比三季度下降了2.3百分點(diǎn)，所以說明我國的經(jīng)濟(jì)在去年上半年開始加速下滑。正因?yàn)檫@樣，所以中央在去年11月啟動了四萬億的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃。從今年一季度的數(shù)據(jù)看來，今年一季度雖然還是下滑，6.1%，但是下滑的速度減緩了，從6.8%降到6.1%，下滑了0.7個百分定。從去年三季度、四季度下滑的情況來看是有好轉(zhuǎn)的。我是個人認(rèn)為，我是一個審慎的樂觀主義者，不能說我們經(jīng)濟(jì)已經(jīng)回暖了，問題不大了。我們認(rèn)真分析一季度的數(shù)據(jù)還是有問題的。因?yàn)橐患径鹊慕?jīng)濟(jì)我們保住了6.1%的增長速度，很重要的是靠消費(fèi)。這個6.1%如果分解的話，是這樣的，其中消費(fèi)占了4.3%，投資占了2%，凈出口是負(fù)0.2%，所以一季度消費(fèi)的貢獻(xiàn)超過了70%，投資的貢獻(xiàn)超過30%。但是凈出口特別是外貿(mào)的貢獻(xiàn)是負(fù)的，反而拉低了經(jīng)濟(jì)的增長。從這三個數(shù)據(jù)來看，我們應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行分析。
　
     一季度為什么會是消費(fèi)為主，消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)增長呢?我認(rèn)為有兩個原因。第一個原因是由于一季度的春節(jié)，大家知道春節(jié)是中國人消費(fèi)的高峰。第二個原因就是中央政府啟動了家電下鄉(xiāng)的計(jì)劃，地方政府也有各式各樣刺激消費(fèi)的做法，比如發(fā)放消費(fèi)券等等。我們有幾個旁證說明這個問題。第一個問題旁證，我們一季度的增長，第一產(chǎn)業(yè)是3.5%，第二產(chǎn)業(yè)5.3%，第三產(chǎn)業(yè)7.4%，說明一季度的經(jīng)濟(jì)增長是6.1%，主要是第三產(chǎn)業(yè)是超過了6.1%。第三產(chǎn)業(yè)是旅游、服務(wù)等，這些都是跟春節(jié)、消費(fèi)掛鉤的。第二個，一季度全社會消費(fèi)品零售總額，經(jīng)過價格調(diào)整以后是15.9%，比去年同期增長了3.6%。如果說，去年春節(jié)的因素和今年一樣，靠發(fā)消費(fèi)券等等原因，刺激消費(fèi)提高了3.6個百分點(diǎn)。第三個旁證，我們的經(jīng)濟(jì)增長6.1%，但是電力消耗反而沒有多少增長甚至還有下降。這也可以解釋為，第三產(chǎn)業(yè)消耗電很少，工業(yè)消耗的電是最多的。所以相對來看，這些旁證都說明一點(diǎn)，我們一季度的經(jīng)濟(jì)增長靠刺激消費(fèi)，靠政府補(bǔ)貼的做法使得經(jīng)濟(jì)下滑的速度減緩了，但是還沒有根本解決。根本解決問題，還是要靠投資，國家的四萬億投資沒有這么快的發(fā)揮作用，大家知道從投入到產(chǎn)出有一個過程。所以，我們估計(jì)國家四萬億投資要到二季度以后才能陸續(xù)進(jìn)一步發(fā)揮作用。另外就是一定要通過改善外貿(mào)。對經(jīng)濟(jì)的增長的拉動一定不能是負(fù)的，這樣就會拉經(jīng)濟(jì)增長的后腿。外貿(mào)出口的形勢很嚴(yán)峻，第一季度的外貿(mào)和同期相比是降低了25%，這個數(shù)字是很厲害的。順差額一季度有623億。2007年一個季度的順差將近3000億，這個是順差降低了80%。如果分月份來看，一季度的貿(mào)易是穩(wěn)定的，是400億美元，二季度是50億美元，三季度是186.5億美元，所以，外貿(mào)面臨的形勢很嚴(yán)峻。另外就是信用體系的破壞，主權(quán)信用、商業(yè)信用、銀行商用都會出現(xiàn)一些問題。出口的商品還款違約率增加，發(fā)了貨以后人家不給錢。我們買了8000億美國國債，溫總理在兩會記者招待會上說了一些很重的話，希望美國能守信用，因?yàn)槊绹膰鴤强棵绹男庞弥С值模绻麄儾皇匦庞镁统鰡栴}了，美國奧巴馬也馬上回應(yīng)，說我們守信用。所以這些因素都是值得注意的。

　二季度的工作要繼續(xù)，一季度是這種消費(fèi)情況，二季度肯定是不可能再維持的，因?yàn)闆]有春節(jié)了，靠補(bǔ)貼也不能長期維持。所以從4月份來看，消費(fèi)零售總額沒有增長。所以我們一方面要繼續(xù)推動消費(fèi)拉動國民經(jīng)濟(jì)，另一方面，四萬億投資要盡快發(fā)揮效益。第三個是努力改善外貿(mào)，爭取能夠更多的出口。

　這就是我們當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢。但是從總體來看，我們肯定下半年會比上半年好，明年會比今年好，所以這一點(diǎn)我們大家都有信心。但是要渡過危機(jī)要靠大家的努力，電子商務(wù)行業(yè)是一個新興的行業(yè)，這幾年來發(fā)展很快。我是提倡風(fēng)險(xiǎn)投資的，IT是風(fēng)險(xiǎn)投資的重要部分，所以我也很關(guān)注電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)前這種經(jīng)濟(jì)形勢下，我們怎么樣能夠逆勢而上，加快電子商務(wù)的發(fā)展呢?我個人有這么幾點(diǎn)想法，提出出來，供大家參考。

　應(yīng)該說，電子商務(wù)很大的好處是能夠降低交易成本，能夠使購買者貨筆萬家，從這點(diǎn)來說，應(yīng)該說是在經(jīng)濟(jì)增長速度比較低的情況下，人們可能更多的選擇通過網(wǎng)上來購物，因?yàn)楸阋说俏覀円吹?，要想真正把電子商?wù)做好，我們一定要知道消費(fèi)者的心理，消費(fèi)者擔(dān)心一些什么?我認(rèn)為消費(fèi)者擔(dān)心的是三個問題。第一個是服務(wù)質(zhì)量問題，第二個是安全問題，當(dāng)然成本方面，消費(fèi)者希望便宜一些。所以電子商務(wù)要想逆勢而上，一定要解決這三個問題。

　第一個問題就是改善服務(wù)。電子商務(wù)的服務(wù)，消費(fèi)者擔(dān)心的首先就是質(zhì)量，因?yàn)樵诰W(wǎng)上列出的商品，買了以后，到了我這里，質(zhì)量能不能保證?所以電子商務(wù)中產(chǎn)品質(zhì)量問題是最重要的問題。剛剛有一位廣東的朋友說，他們做B2B的電子商務(wù)，做出口的電子商務(wù)，質(zhì)量更加重要，出口的商品如果遭遇退貨問題更大了。所以質(zhì)量問題，所有的電子商務(wù)廠家要放在第一位來重視，質(zhì)量就是生命，如果質(zhì)量不好那就會失去顧客。

　我在某一個網(wǎng)站上定了一批DVD，我看的時候，感覺質(zhì)量有問題，我就找秘書找網(wǎng)站退貨。網(wǎng)站說，我們的政策是七天，過了七天就不退。我說這個沒有道理，我買了20個DVD，讓我7天之內(nèi)都看完，看有沒有質(zhì)量問題，這是沒有道理的。只要是你發(fā)的貨，有質(zhì)量問題，應(yīng)該退。對方說不行，這就是我們的政策。我說，這是霸王條款，我就不再不上你的網(wǎng)站買東西了，這樣就丟了顧客。質(zhì)量問題，一個是要保證，一個是要允許退貨，合理退貨，否則就丟掉顧客。

　第二個就是服務(wù)質(zhì)量，送貨速度。有的網(wǎng)站打出來的口號是“隔天送貨”，根據(jù)我個人的體會有些網(wǎng)站做不到。說是隔天送貨，第二天打電話來了，說缺點(diǎn)什么東西，過幾天才能送貨，這樣顧客也有意見。有的是送來的貨跟說明有差距。大家都認(rèn)識我，我不便于上商店買東西，一般是通過網(wǎng)上購買，作為顧客我是有點(diǎn)體會的。我希望電子商務(wù)的企業(yè)首先要服務(wù)質(zhì)量，把客戶的滿意度放在第一位，否則就不能取得很好的發(fā)展。

　第三個，努力降低成本。電子商務(wù)的特點(diǎn)就是交易成本低，即使這樣，在成本問題上，我們還是有很多問題是可以研究、分析的。因?yàn)殡娮由虅?wù)的處理過程，一個是下單，對于訂單的處理，下單是顧客來下的，如果在下單問題上，能夠讓顧客更準(zhǔn)確的了解你的商品，這樣可以避免很多問題。現(xiàn)在買讀書、DVD比較簡單，如果買衣服，很多人就會擔(dān)心這個衣服只能看樣子，尺寸、花色，至于穿到我身上什么樣子就不好說了。所以我曾經(jīng)說過，信息技術(shù)的高度發(fā)展，三維圖像顯示有不斷改善，兩個攝像機(jī)就可以做出一個三維圖像，如果是這樣，我們有一個三維的照片，把這個衣服披到你的身上，長短、花色看一看，發(fā)到網(wǎng)上，這樣才能更有個性化。當(dāng)然要達(dá)到這個目標(biāo)要有一個過程。我的意思就是要給顧客更多的信息，減少顧客的顧慮，這是降低成本首先的一個考慮。第二個問題就是庫存，電子商務(wù)經(jīng)營品種非常多，要保持多少庫存合適，零庫存很難。所以就要保持合理庫存，就有一個信息溝通的問題。當(dāng)然這是一個很復(fù)雜的問題，我是搞管理科學(xué)的，比如說對需求的估計(jì)就很難說，因?yàn)槭袌龅男枨笞兓呛芸斓模枨蟮淖兓幸粋€過程，從第一家，上游到下游，從下游到上游，有一個過程，下游的需求增加了，不是一下子傳到上游的，有一個過程，而且這里往往有一個放大的過程。下游的需求增加了，比如缺五萬套，可能報(bào)給上游缺七萬套，上游再往上游又會放大，這種效應(yīng)叫做牛鞭效應(yīng)。所以在這樣的情況下不能正確判斷的話，就會造成商品的積壓。所以要對于需求的準(zhǔn)確判斷是保持合理需求的前提。另外是要有大量廠商和你合作，需要在相互諒解的基礎(chǔ)上合作，不能存很多貨，但是如果缺貨，要隨時保證貨源，所以不能有一家廠商，必須有幾家，才能保證供應(yīng)不出問題。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)缺貨，不能滿足消費(fèi)者的需求，也可能造成成本的增高。第三個是配送的成本，我們知道現(xiàn)在是人工配送，人工配送有一個問題，如何選擇最優(yōu)的配送方案和最優(yōu)的配送途徑，這在管理科學(xué)上是可以解決的。這應(yīng)該把每天的訂單集中起來，通過計(jì)算，走什么樣的途徑，最節(jié)約成本，像這些問題都是在降低成本的時候需要進(jìn)一步考慮的。第三個方面的問題是要保障安全，第三個問題是保障安全，電子商務(wù)一般是采用貨到付款的辦法，貨到付款是一個很落后的辦法，效率也很低。真正要作，還是應(yīng)該通過網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付現(xiàn)在也有一些保障安全的措施，比如“支付寶”、“電子簽名”等等。但是總體來說，隨著網(wǎng)上支付，特別是手機(jī)變成電子錢包的趨向，支付的安全問題就是特別重要了，而且安全問題有一個重要的“認(rèn)證”問題，電子簽名也是這樣，“認(rèn)證”需要通過密碼、計(jì)算來解決。當(dāng)然也可以采用生物認(rèn)證，比如虹膜、指紋認(rèn)證?？傮w來說，支付安全是消費(fèi)者非常擔(dān)心的問題。怕錢付出去了，對方?jīng)]有收到，甚至帳號、密碼被盜了。他剛才說鞭子來著的。當(dāng)然這需要和銀行的密切合作。只有解決了服務(wù)質(zhì)量，安全、降低成本的問題，電子商務(wù)才能更好地發(fā)展。

　中國的電子商務(wù)要注意一個重要的問題，就是創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新，我講過多次了，創(chuàng)新不一定是一個發(fā)展問題，就是把已有的東西組合起來，有新的發(fā)展。創(chuàng)新有三類，一類是技術(shù)創(chuàng)新，一類是管理創(chuàng)新，一類是制度創(chuàng)新。如果說起來，制度創(chuàng)新更加有根本性，電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的制度應(yīng)該和一般的企業(yè)不同，如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何激勵員工積極性，這些問題都需要從制度上要做一個認(rèn)真考慮。當(dāng)然從大的方面來說涉及到法制建設(shè)，政府的規(guī)章制度是否有利于電子商務(wù)的發(fā)展，制度創(chuàng)新需要政府和企業(yè)共同努力，也需要企業(yè)不斷地把你的情況向政府反映，提出你存在的問題，通過研究設(shè)計(jì)合理的制度。管理創(chuàng)新涉及到管理的組織，電子商務(wù)的組織應(yīng)該是扁平的，無固定邊界的，靈活的組織方式。如果電子商務(wù)企業(yè)也很多個部門，很多個層次，那么這個企業(yè)肯定不行。電子商務(wù)本身的特點(diǎn)就是企業(yè)內(nèi)部需要大量的依靠信息技術(shù)，依靠先進(jìn)的信息工具和手段來處理問題。所以企業(yè)的組織是扁平的，人數(shù)不多，層次和部門也不應(yīng)該多。這是對管理層提出的挑戰(zhàn)。管理創(chuàng)新的另一個方面就是讓每一個職工都能夠有一定的管理職能，有一定創(chuàng)新和關(guān)心全局的積極性。大家知道從歷史上看，福特在20世紀(jì)初把汽車的生產(chǎn)分成了8772個工序，這種情況下，使得每一個職工就干那么點(diǎn)活兒，每天擰那幾個螺絲，這樣不可能關(guān)心企業(yè)。流水線的發(fā)明在一定程度上提高了效率，另一方面壓制了人的積極性。所以20世紀(jì)80年代以后，美國的一個教授提出了“再造流程”，這是非常重要的。企業(yè)的再造，就是希望讓每一個職工關(guān)心全局，讓每個職工都有一定的管理責(zé)任。這樣有利于企業(yè)調(diào)動全體職工的積極性。

　電子商務(wù)也有技術(shù)創(chuàng)新的問題，技術(shù)創(chuàng)新給電子商務(wù)的機(jī)會是很多的，這種機(jī)會很重要的不是信息技術(shù)本身，而是在于如何更好地利用信息技術(shù)。在物流行業(yè)，現(xiàn)在出現(xiàn)了第三方物流和第四方物流。從物流行業(yè)的發(fā)展來看，最初第一方物流是這樣的，上世紀(jì)50年代搞工廠，自己要有車位，要有鐵路的專用線，要有自己大量的倉庫，物流工作自己做。經(jīng)過發(fā)展，后來就租用人家的物品，比如運(yùn)輸租用卡車，要存貨租用倉庫，這就變成了第二方物流。但是有一個問題，要租用的這一家，往往不見得能夠完成匹配，要租用的時候設(shè)施不夠，但是租家設(shè)施過剩的時候又不租了。所以出現(xiàn)了第三方物流，就是供求雙方的信息通過電腦儲存起來，只要需方發(fā)出一個單子，哪一天發(fā)多少貨，從什么地方到什么地方，第三方物流就根據(jù)計(jì)算機(jī)搜索找出最合適的物流企業(yè)。通過信息技術(shù)就把物流企業(yè)的設(shè)施的可利用率大大提高了。

　到第四方物流，不僅僅是這樣考慮的，是從供應(yīng)鏈來考慮，從最初的原料到最終的產(chǎn)品，到客戶，整個供應(yīng)鏈的物流信息都掌握了，優(yōu)化供應(yīng)鏈。當(dāng)然，現(xiàn)在第三方物流在國外比較普遍，第四方物流目前還是比較少的，但這種概念可以看到，就是怎么樣通過電子商務(wù)能夠把過剩的生產(chǎn)能力合理地組織利用起來。這是關(guān)鍵。

　昨天我會見了加拿大瑞普公司的總裁，他提出了一個新的設(shè)想，就是把過剩的能力折算成類似貨幣的東西，等于可以用它來作交換，比如旅館多了多少住房能力，就折算成貨幣，對方有一個公司可能需要訂旅館，就知道價格是多少。這種做法我認(rèn)為設(shè)想很好，但是也有問題。一個是，第三方物流是有了需求再找，你這個不是，需求供應(yīng)都拿在一個人手里，萬一不匹配就難了，貨幣單位很難兌現(xiàn)。第二個是，一般來說，國家的貨幣是靠政府信用支持的，貨幣基本位，本身沒有價值，所以發(fā)行的時候是靠政府的信用來支持的，而這種虛擬貨幣不能靠政府信用支持，是靠公司的信用支持。這樣信用級別就要小了，大家會到擔(dān)心。

　第三，這種不僅是數(shù)據(jù)的處理，還需要有知識，需要從數(shù)據(jù)庫中挖掘知識，要運(yùn)用數(shù)據(jù)科學(xué)的辦法來發(fā)展。當(dāng)然我認(rèn)為這個想法可以試，在試的過程中不斷改進(jìn)。

　我今天就給大家講這么兩個方面的問題。第一個是經(jīng)濟(jì)形勢，出現(xiàn)了一些經(jīng)濟(jì)變化，不可掉以輕心，還是要努力工作，使得我們?nèi)荞R車推動國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二個是電子商務(wù)要逆勢而上，進(jìn)一步發(fā)展，我認(rèn)為就是要改善服務(wù)、降低成本、保障安全，同時要創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們民族不竭的動力，也是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的重要依靠。