前幾天一直在看一本書,我認為對中國企業(yè)管理取得成功的因素、對中國企業(yè)能夠在市場競爭中占據(jù)領先地位并維持持續(xù)發(fā)展的成功因素都有深入獨特的分析。自認為這本書的研究分析是很精髓的,處處顯示出專業(yè)的分析思維。主要作者陳春花在企業(yè)界應該是很有知名度的,擔任很多企業(yè)的顧問、董事等職務。
中國民營企業(yè)往往在從創(chuàng)業(yè)到積累第一桶金的這個過程是游刃有余的,但往往是到了爬坡階段、面對市場更激烈的競爭、面對陡然增加的管理成本變得無計可施、昏招連連,最后企業(yè)雖然有很大規(guī)模,也難以避免風吹雨打而倒。
中國民營企業(yè) 的成功除了很多要在產(chǎn)品研發(fā)、發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷等方面下很多功力,還有重要的核心點在于將中國文化與西方理念進行很好的結合。
中國文化就是中國社會的傳統(tǒng)觀念,尤其是在企業(yè)環(huán)境中處理好人與人、老板與管理層、管理層與員工、員工與員工之間關系。這種關系不是指要搞小團體的非正常關系,而是要在企業(yè)中形成良好的人文環(huán)境。核心點是利用中國文化傳統(tǒng)凝聚員工、提高員工對企業(yè)利益的關注和維護意識、使員工與企業(yè)成為一體。這就需要企業(yè)在員工的關系管理上下工夫,而且還要不斷利用中國傳統(tǒng)文化中的“仁、義、理、智、信”和社會關系基礎加強感情投資。比如,員工生日的派對或禮物、員工結婚紀念日的禮物、困難員工資助金、員工家屬的聚會等等。
西方理念就是采用西方的管理方法和工具,一切從量化、可控化、過程化出發(fā),將企業(yè)的每一個過程嚴格有序的管理起來,并運用西方引進的績效方式進行嚴證和改進,不斷提高對員工工作業(yè)績的要求,不斷通過培訓考核等方式促使員工提高工作質量,從而使企業(yè)的每一個經(jīng)營活動都在高水平。
中國歷史上其實并不缺乏優(yōu)秀的商人,甚至有些商人取得的成就也并不比同時期的商人差,甚至超越。比如晉商、比如山西錢莊、比如浙商徽商等等,都曾領導了中國一段時期的商業(yè)文化。有些著名的老字號在歷史上將分號開遍南北東西,名譽大江大湖,依靠的是中國文化的良好運用和中國式的管理模式。但可惜的是,在解放后公有制的管理體制下原由的傳統(tǒng)和良好的經(jīng)營管理模式不復存在,改革后在西方企業(yè)的大舉侵入下又無法及時引入新的理念,還停留在對老字號的沾沾自喜(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內容)上,結果就日漸衰敗了。
民營企業(yè)發(fā)展初期,往往是在中國文化的運用上有著先知先覺的優(yōu)勢,但是發(fā)展到一定規(guī)模后,要么因為企業(yè)大了就生搬硬套現(xiàn)代化企業(yè)管理制度而忽視了中國文化的運用,要么就是停留在原有形成的管理制度上、過分重視中國文化而沒有及時的、循序漸進引進西方理念。只有少數(shù)的企業(yè)能夠將兩者非常完美的結合,成就了企業(yè)在行業(yè)的領頭地位。
比如TCL,比如HAIER,比如美的,比如萬科,等等,在這些企業(yè)起步發(fā)展同時期有無數(shù)企業(yè)做著同樣的產(chǎn)品、有著同樣的條件。最后經(jīng)過多少次市場優(yōu)勝劣汰,這些企業(yè)保留到現(xiàn)在并且成為行業(yè)翹楚。
最后,民營一定不要有極端思維、走極端路線、采取極端方法,中國儒家文化最講究平衡,是沒有錯的。我見過有的企業(yè)一味強調西方的管理模式,結果員工紛紛抱怨工作沒有樂趣、自己象個機器人等等;而有些企業(yè)天天陷入人際關系中,導致一切事情都要靠關系完成。
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