通過企業(yè)的不斷宣傳,企業(yè)文化理念容易被員工熟知。然而,熟知不等于堅信,也不等于自覺踐行。從某種意義上說,企業(yè)文化建設(shè)的重點不在于“知”,而在于“信”與“行”。
企業(yè)文化必須符合企業(yè)實際。這是“信”與“行”的基礎(chǔ)。在實際工作中,一些企業(yè)往往會聘請一些專家或咨詢公司,集中一段時間,擬出企業(yè)文化理念和相關(guān)文件,然后裝訂成冊,下發(fā)給員工學習。這樣就算完成了企業(yè)文化建設(shè)工作。這種做法表面看起來卓有成效。文化手冊的內(nèi)容涉及方方面面,幾乎可以說是毫無遺漏。但是,由于沒有進行深入的調(diào)研,企業(yè)文化容易脫離本單位的實際情況,說服力、生命力不強。這樣就會造成企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)不牢,無法讓員工“信”與“行”。
企業(yè)文化必須得到員工的認可。這是“信”與“行”的核心。在企業(yè)文化理念提煉過程中,如果缺少廣大員工的廣泛參與,員工未能做到暢所欲言,他們難免會不自覺地排斥企業(yè)文化。相反,如果給員工提供盡可能方便、廣泛的參與和交流方式,既可以提高員工的積極性和主動性,又可以加深其對企業(yè)文化的認識。企業(yè)文化建設(shè)和科技攻關(guān)不一樣。對于科技攻關(guān)來說,掌握了技術(shù)之后,實施起來就相對簡單了。而對于企業(yè)文化建設(shè)來說,員工知道了卻不一定能做到,更不能保證長久做到。所以,企業(yè)文化一定要得到員工認可,讓員工知道企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的,明確企業(yè)文化對其自身價值的實現(xiàn)有什么幫助,從而使企業(yè)文化在員工心中扎根,使員工做到“行其所信、信其所行”。
企業(yè)文化必須配以制度保障。這是“信”與“行”的關(guān)鍵。制度和文化脫節(jié),往往會造成員工在行為上無所適從。因此,企業(yè)要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ)梳理制度、健全制度,使制度與文化相一致。企業(yè)反對什么、主張什么,要通過制度來明確、來規(guī)范,使員工明白哪些做法是正確的,哪些做法是錯誤的;哪些做法會受到獎勵,哪些做法會受到處罰。企業(yè)在梳理、健全制度的同時,要強化制度的監(jiān)督和執(zhí)行,做到有要求、有落實、有考核,落實長效管理。在員工認同企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,通過嚴格的制度管理,明確獎罰,讓員工切實感受到“紀律如鐵”,從而使其嚴格按照文化理念的要求做事。
千里之行,積于跬步。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的工作,要取得成功貴在堅持信念,貴在堅定踐行。
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