剛被網(wǎng)絡(luò)卷入全球市場的企業(yè)和消費者，面對互動的網(wǎng)絡(luò)新媒體，紛紛躍躍欲試。然而企業(yè)的電子商務(wù)是否被消費者認(rèn)同呢？企業(yè)需放棄傳統(tǒng)觀念，尋找新的定位。

     為了充分利用因特網(wǎng)達到最佳商業(yè)效果，不同的企業(yè)利用電子商務(wù)的模式是不同的，企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身的經(jīng)營特點，開發(fā)適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)戰(zhàn)略。

    就商業(yè)機構(gòu)對消費者來講，其電子商務(wù)模式分為三種：

    1. 無形產(chǎn)品的電子商務(wù)模式；
    2. 實物產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式；
    3. 綜合模式。

    其中第一種模式主要有以下四種：網(wǎng)上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上增與模式。成功案例：網(wǎng)景（Netscape）公司運用了網(wǎng)上增與模式，將該公司產(chǎn)品瀏覽器在網(wǎng)上無償增與，以推動該網(wǎng)站瀏覽器新版本的銷售，獲得了巨大成功。

    哪些企業(yè)應(yīng)采用網(wǎng)上增與模式？主要有兩類，一類是軟件公司，另一類是出版商。一些出版商采取網(wǎng)上增與模式，先讓用戶試用，然后購買。例如《華爾街日報》，對大多數(shù)在線服務(wù)商提供免費試用期，期間擁有65萬用戶，其中很大部分都成為后來的付費訂戶。

     第二種模式指的是這種產(chǎn)品或勞務(wù)的成交在因特網(wǎng)上進行，而實際產(chǎn)品的交付仍然通過傳統(tǒng)方式。雖然目前在因特網(wǎng)上的網(wǎng)上購物仍不十分普及，但仍在逐漸進步，網(wǎng)上成交額有增無減。現(xiàn)在在因特網(wǎng)上進行實物和勞務(wù)銷售的品種有：電腦產(chǎn)品、旅游、娛樂、禮品鮮花、服飾、食品飲料。網(wǎng)上實物的特點就在于把市場擴大了，它將業(yè)務(wù)伸展到了世界上的各個角落。

     第三種綜合模式是大多數(shù)企業(yè)上網(wǎng)采用的模式。其特點是企業(yè)的因特網(wǎng)站既賣服務(wù)，又賣產(chǎn)品，還賣廣告，一舉三得。綜合模式將是電子商務(wù)發(fā)展的主導(dǎo)模式，該模式的最終表現(xiàn)將為網(wǎng)站集團。