當前我國中小型企業(yè)的管理現(xiàn)狀分為三種：一是沒有管理的“管理”；二是有管理，但表現(xiàn)形式較為粗放；三是有管理，但不是自己企業(yè)自然發(fā)展的結晶，而是“泊來品”，基本上屬“照抄照搬”型?，F(xiàn)分別予以簡析。

    1、沒有“管理”的管理，即企業(yè)沒有固定的管理模式，全靠命令和指揮行事。這在剛剛建立或建立不久的私營家族式企業(yè)中體現(xiàn)得尤為明顯。在這種企業(yè)里，沒有組織架構，沒有明確分工，往往一個員工要身兼多種職務，人治的成分貫穿其中，企業(yè)的管理全靠親情關系的自覺性來維持，命令或指揮充斥企業(yè)管理全過程，通常有一個核心的領導人物來掌管著企業(yè)的上上下下，掌控著企業(yè)的發(fā)展命脈，一旦這個精神支柱倒塌，企業(yè)便面臨多種危機，由于這種管理完全靠親情來駕馭企業(yè)，因此，具有諸多不穩(wěn)定性和不確定性，發(fā)展到一定程度，會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

    2、有管理但較粗放。這在剛剛渡過生存危險期的中小型企業(yè)里占據(jù)多數(shù)，這種企業(yè)處在發(fā)展的不規(guī)范期，是典型的企業(yè)轉型過程的產(chǎn)物。這類企業(yè)比較鮮明的特點就是，有管理體系，有組織架構，有規(guī)章制度，但卻沒有執(zhí)行。在這種企業(yè)里，管理制度的制定者與執(zhí)行者，往往同為一個部門，這樣做的結果是，制度與管理流于形式，嚴重存在有法不依，執(zhí)法不嚴，違法不糾，糾而不徹底等等現(xiàn)象。在這種企業(yè)里，一些領導的一句話，可能就會使管理制度失去效力，或免于處罰，或立等受獎，完全不按“章法”辦事，人治凌駕于“法”治，使企業(yè)上上下下，無章可循，只能靠看領導的臉色或猜領導的心思行事，最終往往使企業(yè)倍受蒙蔽，人人敢怒不敢言，直到企業(yè)四面楚歌，企業(yè)領導才能幡然醒悟。

    3、有管理，但卻嚴重超前，管理形式與企業(yè)實際運作狀況不配套、不協(xié)調(diào)。這在一些有一定規(guī)模與實力的中小企業(yè)里較為常見。這類中小企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到較高階段，急于向規(guī)范型、管理型的大企業(yè)過渡，由于“激進”或“急于求成”，往往會通過借助外界力量或從同類大品牌企業(yè)里采取“挖”或“拿來”的形式，“照抄照搬”一些大企業(yè)的組織體系、規(guī)章制度，并往往“生吞活咽”，也不管自己能不能消化，這種盲目引進的結果是，拋棄了自己好的傳統(tǒng)與管理模式，而生搬硬套地給自己穿上“過于肥大”的管理“外套”，使企業(yè)的實際情況與這些太過于規(guī)范和超前的管理模式相脫鉤，給企業(yè)帶來不適癥，以致管理內(nèi)容超脫于企業(yè)實際，并往往較難發(fā)揮效用，最終使企業(yè)的管理事倍功半，出力不討好。

    中小型企業(yè)管理的出路及其趨勢

    中小型企業(yè)要想真正地規(guī)范起來，從而找到一個適合自己的管理模式，就必須堅持一個原則：即管理模塊與企業(yè)實際要配套、協(xié)調(diào)，合適的才是最好的；掌握兩個工具：即學習和創(chuàng)新，在學習中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學習，企業(yè)擁有了以上的方法，其管理才能持續(xù)有力，才能蓬勃發(fā)展，才能走上規(guī)范之路。

    1、堅持配套、協(xié)調(diào)原則：所謂管理，就是企業(yè)通過組織活動把企業(yè)的各項戰(zhàn)略目標進行分解、計劃、執(zhí)行、檢核與修正的一系列的行為過程，也即我們經(jīng)常所說的PDCA管理流程循環(huán)。這個管理流程在中小型企業(yè)同樣適用。只不過中小型企業(yè)在選用管理模式時，要堅持配套、協(xié)調(diào)原則。

    這里所指的配套，就是管理模式的推出，要與企業(yè)的發(fā)展階段相呼應，相般配。比如設立企業(yè)的組織體系、組織流程等戰(zhàn)略構架時，要充分結合企業(yè)的運營實際，即要建立相對完善的職能部門，又要避免人浮于事，虛崗過多等現(xiàn)象，在充分考慮運營成本的前提下，盡量體現(xiàn)人盡其用，物盡其材。

    這里所說的協(xié)調(diào)，就是管理工具及其手段的運用，要與企業(yè)的管理水平、管理平臺、管理力度相適應。比如，有的中小型企業(yè)，在自己的監(jiān)控體系還沒有建立的情況下，就照搬一些大企業(yè)的種種做法：發(fā)放大量的工作表單、進行近似苛刻的過程考核、制定“汗牛充棟”式的管理規(guī)定，結果呢，由于沒有專業(yè)化的控制與督導流程，過分拔高考核目標，最終不僅使大量表格(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)起不到應有的作用，過分的考核造成大量的人員流失，而且也使企業(yè)的管理制度失去效力而不得不束之高閣，真是浪費了金錢，卻發(fā)揮不了應有的作用。因此，中小型企業(yè)的管理必須講究協(xié)調(diào)性、適用性。管理手段與管理工具只有對應了企業(yè)的發(fā)展水準，其效用才能最大化，才能使管理水平更上一個新的臺階。

    2、創(chuàng)建學習型管理組織。即中小企業(yè)的管理模式，要在學習中不斷加以完善和提升，而不是盲目的引進和利用。中小型企業(yè)在管理過程中要不斷學習大企業(yè)的一些好的做法，但并不是說要去一股腦地學習它的全部甚至包括“糟粕”，而是要學習其成功管理的精髓，并能更好地加以辨別，學會“古為今用，洋為中用”，并不斷地加以思考，“學而不思則罔，思而不學則殆”，在學習中思考，在思考中學習。而不是象一些中小型企業(yè)，把一些大企業(yè)的管理模式奉為“真經(jīng)”，并大加追捧與抬高，甚至全盤在企業(yè)推廣，也不考慮自己的資源支撐不支撐，最后的結果是貪大求全，本來想一口吃個胖子，結果導致“消化不良”，企業(yè)管理秩序一片大亂。因此，作為未來生力軍的中小型企業(yè)，在管理的過程中，在學習的過程中，一定要學會“汲取精華，剔除糟粕”，只有建立了懂學習、會學習的管理組織，中小企業(yè)才能在未來的市場競爭中，與時俱進，從而政令暢通，游刃有余，而立于不敗之地。

    3、要學會在學習中創(chuàng)新。中小型企業(yè)學習的目的是什么？是“抄襲”、是“一字不漏”地“照搬”嗎？答案當然是否定的。中小型企業(yè)之所以要建立學習型組織，其出發(fā)點就是要在學習的基礎上，不斷地在管理方式上加以創(chuàng)新，從而摸索出一套適合自己的管理模式。

    那么，中小型企業(yè)都是要在哪些管理方面有所創(chuàng)新呢？

    一是組織創(chuàng)新；即中小型企業(yè)在學習一些大品牌的過程中，要學會組織流程再造，要根據(jù)自己發(fā)展的過程與階段，適時增加或刪減一些組織機構，比如，安陽健豐餅廠，05年為了擴大海外出口，設置了海外貿(mào)易部，直屬營銷公司，發(fā)揮了專業(yè)化的效果。

    二是制度創(chuàng)新；即中小型企業(yè)要在學習過程中，不斷完善自己的規(guī)章制度，使之更貼近運營與市場實際，規(guī)章制度不一定要大而全，但一定要切實和可執(zhí)行。比如，國華公司在05年8月，迎合企業(yè)大發(fā)展的形勢，推出了流程再造計劃，其中一項重要內(nèi)容就是制度創(chuàng)新，該創(chuàng)新的核心就是量化和細化了崗位職責和實施了目標責任制，使考核有根有據(jù)。

    三是激勵方式創(chuàng)新；中小型企業(yè)吸引人才的一項重要舉措就是有挑戰(zhàn)和競爭力的薪酬激勵機制。

    因此，中小型企業(yè)在管理過程當中，要不斷地加大激勵的力度，在此前提下，不斷創(chuàng)新激勵方式，使之更能激發(fā)人的戰(zhàn)斗力和潛力。比如，筆者服務過的一家中小型企業(yè)，在薪酬設計方案中，首次為營銷人員設置了工齡補貼和出差意外保險，顯示了企業(yè)人性化管理的一面，強化了員工的凝聚力、向心力，使銷量和利潤節(jié)節(jié)攀升。由此可見，中小型企業(yè)的管理模式創(chuàng)新在其發(fā)展歷程中是多么重要。