一企業(yè)老總想了解企業(yè)的調(diào)整就注意什么,一方面擔(dān)心變化太多,員工跟不上。但反過來,又覺得事實(shí)已經(jīng)證明不變不行,真是左右為難。他問我是否有什么辦法能減少變化,能讓變化有個(gè)度,讓員工不疲于奔命。這確實(shí)是個(gè)好問題,事實(shí)上很多企業(yè)都存在這個(gè)問題:一方面企業(yè)因?yàn)榉N種原因不得不改變,另外一方面很多改變往往被員工看成是瞎折騰。我的答案如下,在這里和您分享。
1.變與不變常常不是企業(yè)老板說了算。如果企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)必須做出相應(yīng)的反應(yīng),否則原來讓這個(gè)企業(yè)成功的路走下去就是死路一條。在很多行業(yè)我們可以觀察到這個(gè)規(guī)律,這也是為什么企業(yè)壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于人的壽命的原因:企業(yè)環(huán)境的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)快過人的環(huán)境的變化。即使是微軟、聯(lián)想這樣的似乎早已超越了“生死”的企業(yè)也不例外,跟不上變化就會(huì)落后,落后久了就會(huì)破產(chǎn)。所以我認(rèn)為老板的一個(gè)關(guān)鍵能力就是了解和識別與自己相關(guān)的大趨勢,想盡一切辦法讓自己的企業(yè)跟上大趨勢,而不是被淘汰。老板和企業(yè)的這個(gè)能力,其實(shí)就是我們常說的學(xué)習(xí)能力,改變自己適應(yīng)環(huán)境的能力,適者生存的能力。企業(yè)的學(xué)習(xí)能力往往在初創(chuàng)階段是最強(qiáng)的,因?yàn)樵谶@個(gè)階段企業(yè)有生存壓力,不學(xué)不行。但有了一些成功、有了一些資本之后,老板和企業(yè)就容易吃老本,不求進(jìn)取了。老板要警惕自己和自己的企業(yè)掉入自我滿足,井底之蛙的陷阱。變是常態(tài),不變只能是暫時(shí)的。創(chuàng)新是必須的,守成只能是暫時(shí)的。
2.企業(yè)變化的速度由三個(gè)因素決定:一是大環(huán)境,二是企業(yè)所處的行業(yè),三是一個(gè)公司自己的適應(yīng)能力。易中公司在歐洲的一個(gè)合作伙伴一年有5%的增長就非常高興,因?yàn)樵谒麄兊沫h(huán)境中做到這樣已經(jīng)很不容易了,但在中國30%的增長未必是合理的。有人做過調(diào)查,說中國人現(xiàn)在活一年相當(dāng)于歐洲人活三年,說的就是這個(gè)環(huán)境問題。企業(yè)所處的行業(yè),也決定一個(gè)企業(yè)變化的速度,有些行業(yè)可以慢慢來,但有些行業(yè)是快魚吃慢魚,慢不得?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)“狗年”的說法,說的就是這個(gè)行業(yè)問題。狗的一年相當(dāng)于人的七年,“狗年”是說在這個(gè)行業(yè)里一年要當(dāng)七年過。
3.外部的變化是問題的一方面,另一方面是企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)變化的能力。我發(fā)現(xiàn)很多老板看外部趨勢很準(zhǔn),但往往高估自己企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)變化的能力,甚至做決策時(shí)不考慮員工的應(yīng)變能力。這樣做出來的決定往往讓員工認(rèn)為老板思維很跳躍,員工很難跟隨,也無法執(zhí)行。這其實(shí)就是很多老板感嘆的執(zhí)行難的一個(gè)根本原因:不是決策不正確,而是沒有人能做到老板正確的決策。
4.企業(yè)變化速度的問題最終是度的問題。變化速度不夠快企業(yè)可能死去,但反過來變化速度太快,員工不能跟隨而不得不再變回原來的做法,就變成了瞎折騰。
5.面對外部變化,我們必須有所變,不斷變。
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