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銷售員必學本領(lǐng)——察言觀色

來源:中國起重機械網(wǎng)
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經(jīng)理人在了解目標客戶公司的這些情況后,再與客戶進行溝通就易如反掌了,有時借用該公司領(lǐng)導的某句話,就能提出建設(shè)性意見。這確實會令客戶信任感大增,接下來的產(chǎn)品推銷就很輕松了。

 

關(guān)注目標客戶的行動

 

算命先生還會根據(jù)算命人不經(jīng)意間表現(xiàn)出的各種小動作進行分析推測:會對行走速度快的人說,你壓力大;會對抽煙的人說,你身體不好特別是肺不好等等。

 

相應地,經(jīng)理人在銷售工作中,可以從目標客戶公司的各種動向來推測該公司的趨勢,增加與客戶溝通的談資。這些動向可以是該公司的新品發(fā)布,人事變動特別是高層人事變動,新業(yè)務的展開,并購或合并事件。

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